La présente déclaration de protection des données décrit la manière dont martialneyroud.ch utilise et protège vos informations personnelles sur le site internet, en conformité avec la législation suisse en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement des données
Martial Neyroud
Domaines des Châbles
Chemin des Châbles 40
CH – 1807 Blonay
martial@martialneyroud.ch
2. Collecte et utilisation des données personnelles
2.1 Utilisation du site internet
Lors de votre visite sur ce site internet, certaines données techniques sont automatiquement collectées afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ces données comprennent :
- L’adresse IP
- Le type et la version du navigateur
- Le système d’exploitation utilisé
- D’autres informations techniques nécessaires au fonctionnement du site
Ces données sont collectées de manière anonyme et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Elles sont utilisées exclusivement pour améliorer le site et en assurer la sécurité.
2.2 Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les informations que vous fournissez volontairement sont collectées, telles que :
- Votre nom
- Votre adresse e-mail
- Toute autre information que vous nous transmettez via le formulaire
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et sont traitées de manière confidentielle.
2.3 Contact direct
Si vous nous contactez par e-mail ou téléphone, les informations que vous partagez (comme votre adresse e-mail) seront utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
2.4 Absence de suivi tiers
Aucun autre outil de suivi ou d’analyse tel que Google Analytics ou tout autre service tiers collectant des données personnelles à des fins de marketing ou de profilage n’est utilisé sur ce site.
Seul WP Statistics est en place, configuré pour collecter des données de manière anonyme, utilisées uniquement à des fins de statistiques internes.
2.5 WP Statistics
Le site utilise WP Statistics pour analyser de manière anonyme le trafic. Cet outil collecte des informations telles que :
- Les pages visitées
- La durée de la visite
- Le type de navigateur
- L’adresse IP anonymisée
Les données sont collectées de manière anonyme, ne permettent pas de vous identifier personnellement et ne sont pas transmises à des tiers. Ces statistiques servent uniquement à améliorer le site et l’offre en ligne.
2.6 Données collectées par WordPress
Ce site utilise WordPress, qui peut collecter certaines informations techniques nécessaires à son bon fonctionnement :
- Cookies : Utilisés principalement pour la gestion des sessions des administrateurs du site
- Journaux serveur : Afin d’assurer la sécurité du site, des informations comme votre adresse IP peuvent être enregistrées temporairement
⚠️ Note importante :
- La création de comptes utilisateur pour les visiteurs n’est pas permise sur ce site
- Les commentaires sont désactivés, donc aucune donnée liée aux commentaires n’est collectée
Ces données ne sont pas utilisées à des fins de marketing et ne sont pas partagées avec des tiers.
2.7 Commandes et paiements (WooCommerce & Stripe)
Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne, certaines données personnelles sont collectées afin de traiter votre commande, livrer les produits et respecter nos obligations légales. Ces données comprennent notamment :
- Vos coordonnées (nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Les informations liées à la commande (produits commandés, montant, date, numéro de commande)
- Les informations nécessaires à la facturation conformément au droit suisse
Paiement par Stripe
Les paiements en ligne sont traités exclusivement via Stripe. Lors du processus de paiement, vos informations de paiement (par ex. numéro de carte de crédit) sont transmises directement et de manière sécurisée à Stripe, sans passer par nos serveurs. Nous ne stockons pas vos données de carte bancaire.
Stripe est un prestataire certifié PCI-DSS. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données de Stripe ici : https://stripe.com/ch/privacy
Absence de création de compte
Il n’est pas possible de créer un compte client sur ce site. Chaque commande est traitée comme un achat unique sans enregistrement d’un compte utilisateur.
Conservation des données
Les données liées aux commandes et factures sont conservées conformément aux délais légaux de conservation applicables en Suisse (généralement 10 ans pour les données comptables et fiscales).
3. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément aux exigences légales en matière de conservation des données.
Cela inclut notamment les données liées aux commandes et à la facturation, qui doivent être conservées pendant 10 ans conformément au droit suisse en matière comptable et fiscale.
4. Sécurité des données
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées ont été mises en place pour protéger vos données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La divulgation
- L’utilisation abusive
- La modification
5. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation suisse en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles détenues à votre sujet
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
- Droit de retrait : Si vous avez consenti à la collecte de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, veuillez contacter les coordonnées indiquées ci-dessus.
6. Modifications de la déclaration de protection des données
Cette déclaration de protection des données peut être modifiée en cas de changements légaux ou techniques. La version actuelle est celle publiée sur le site internet.
Version 1.1 – 09.2025