1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet martialneyroud.ch (ci-après : le « Site ») par des consommateurs domiciliés en Suisse.
En validant sa commande, le client accepte les présentes CGV sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits de manière aussi précise que possible. Les images figurant sur le Site sont à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
4. Commandes
La commande est ferme dès sa validation par le client et confirmation par e-mail de la part de Martial Neyroud.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue exclusivement par carte de crédit via Stripe au moment de la commande.
Les données de carte de crédit sont transmises directement et de manière sécurisée au prestataire de paiement Stripe. Le vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en Suisse.
Les délais de livraison sont en général de 5 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.
Le vendeur n’est pas responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
7. Réserve de propriété
Les marchandises demeurent la propriété du vendeur jusqu’au paiement complet du prix.
8. Droit de retour
Conformément à la législation suisse, il n’existe pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne.
Par courtoisie commerciale, un retour peut toutefois être accepté dans un délai de 7 jours ouvrables, sous réserve que les bouteilles soient intactes, non ouvertes et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Limitation d’âge
La vente d’alcool est interdite aux personnes de moins de 18 ans.
En validant la commande, le client confirme avoir l’âge légal requis.
Le vendeur se réserve le droit de demander une pièce d’identité en cas de doute.
10. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
En cas de force majeure (grève, pandémie, catastrophe naturelle, etc.), le vendeur est libéré de son obligation de livraison.
11. Protection des données
Le traitement des données personnelles est régi par la Déclaration de protection des données disponible sur le Site.
12. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
Le for juridique est à Blonay (VD), sous réserve de dispositions légales impératives.